| D503 | Дата: Пятница, 30.03.2007, 17:43 | Сообщение # 1 |
 Творец Жизни
Группа: Администраторы
Сообщений: 72
Статус: Offline
| Девять правил, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды
1. Начинате с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника
2. Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно
3. Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте вашего собеседника
4. задавайте собеседнику вопросы( которые его сами приведут к тому чего вы хотите) вместо того чтобы приказывать?
5. Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех.
6. Давайте людям возможность спасти свой престиж
7. Создайте людям хорошую репутацию, которую они бы стремились оправдать
8. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима: делайте так, чтобы то, на что вы побуждайте людей, казалось им нетрудным
9. Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете
|
| |
| |
